2026

Humano Seguros fortalece su plataforma institucional e inicia una nueva etapa de liderazgo
Como parte de su evolución institucional y visión de crecimiento, Humano Seguros trasladó su sede corporativa y administrativa desde la avenida Lope de Vega a la Torre Humano Seguros, ubicada en el complejo World Trade Center de BlueMall, en el sector Piantini del Distrito Nacional. La nueva sede integra las áreas corporativas, técnicas y de negocios de la compañía, fortaleciendo la colaboración entre los equipos, la eficiencia de sus operaciones y el desarrollo del talento, desde una plataforma preparada para continuar innovando y aportando soluciones de valor a clientes, intermediarios y aliados estratégicos.

Ese mismo año, tras más de 35 años de servicio en Grupo Humano y una trayectoria de 45 años en el sector asegurador, José Zapata culminó su etapa ejecutiva para integrarse como asesor del Consejo de Directores. Su gestión dejó una importante huella en el crecimiento de Humano Seguros, en el fortalecimiento de su cultura y en la construcción de relaciones de confianza con colaboradores, clientes, corredores y aliados. Carlos Mitnik asumió como vicepresidente ejecutivo y gerente general de Humano Seguros. Con más de 30 años de experiencia en los sectores asegurador y de servicios financieros en América Latina, su incorporación marca el inicio de una nueva etapa orientada a dar continuidad al legado institucional e impulsar la innovación, la transformación organizacional y el crecimiento sostenible de la compañía.

 

2024

Grupo Humano innova con la celebración de su primera feria virtual de empleo en el metaverso
marcando un hito en su estrategia de atracción de talento. Esta innovadora iniciativa ofreció a los participantes una experiencia inmersiva que combinó accesibilidad, dinamismo y la posibilidad de hacer networking, facilitando una búsqueda de empleo más efectiva y moderna para quienes aspiran a formar parte de nuestras empresas.
Expansión del servicio al cliente de Humano Seguros.
Como parte del plan de fortalecimiento de atención al cliente, la empresa amplió su plataforma de servicio con la apertura de tres nuevas sucursales en Santo Domingo: Colina Mall, Paseo 27 y Blue Mall.
Grupo Humano se incorpora como socio fundador del primer Club de Innovación de República Dominicana, un espacio impulsado por el sector privado con la visión de fomentar un ecosistema de innovación en el país, el cual es parte de la Red Latinoamericana de Clubes de Innovación (RELACI) que vinculará empresas del país al ecosistema de innovación de LATAM.

 

2022

Grupo Humano anunció el fortalecimiento de la estructura organizacional de sus empresas Primera ARS y Humano Seguros,
Reforzamiento de nuestro gobierno corporativo pasando al Sr. Cruz Presidente del consejo e incorporando directores independientes; con la designación de Gerentes Generales y un equipo profesional reforzado, con el propósito de lograr una mayor focalización y especialidad de cada unidad de negocios.

Ese mismo año Primera ARS se transforma en ARS Primera, un cambio para seguir impulsando la trayectoria de innovación y liderazgo de la organización, sustentado en su compromiso con el cuidado de la salud y el bienestar de sus afiliados.

 

2020

Desde Grupo Humano y sus empresas se articularon acciones para contribuir a dar respuesta ágil a la crisis sanitaria generada por la COVID-19
Apoyando a través de la intermediación financiera facilitar acceso de pacientes a las pruebas de laboratorio RT, PCR, SARS y COVID-2; de igual manera, la empresa contribuyó con la donación de más de 600 millones en equipos de protección personal para personal sanitario y la cobertura por unos 200 millones de pesos del medicamento de alto costo Remdesivir.
Las dos oficinas de servicio de Santiago se mudan y concentran en una nueva localidad para albergar la Oficina Regional Zona Norte, a fin de atender las necesidades de los afiliados y asegurados de las dos empresas de Grupo Humano.
Se habilita el servicio de telemedicina 24/7 Consulta Virtual, así como las APP para Prestadores e Intermediarios permitiendo el acceso a los servicios que ofrecemos desde cualquier localidad del país.

 

2018

Humano Seguros robustece su propuesta
de ofrecer seguros de salud y vida, incursionando en seguros generales, expandiendo así sus operaciones hacia una cobertura que abarca tanto a las personas como a sus posesiones más preciadas.
Se inaugura la primera sucursal sostenible de la empresa, el Campus Humano, localizado en la av. Kennedy en Santo Domingo, con diversidad de servicios para estar aún más cerca de los afiliados, asegurados, prestadores de servicios y relacionados.

 

2016

Al cumplir sus primeros 15 años creando hitos e introduciendo innovaciones nace Grupo Humano,
presentando una nueva estrategia de negocios al reorganizar sus líneas de negocio y con una nueva identidad de marca. Es así como ARS Humano se convierte en Primera ARS de Humano, enfocada en ofrecer exclusivamente el Plan Básico para los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social. Mientras, Seguros Vivir se transforma en Humano Seguros, concentrando sus esfuerzos en la protección del individuo y la familia en planes de salud y vida en Rep. Dominicana.

 

2014

Nace el voluntariado corporativo del programa
de responsabilidad social, Humano de Corazón, con un grupo de más de 100 colaboradores de la empresa que se unen al compromiso social de la organización, aportando de manera organizada y focalizada sus talentos, capacidades y espíritu solidario.
Se lanza al mercado la nueva APP Humano, una innovadora aplicación de autoservicio para que los clientes y afiliados puedan realizar las transacciones de mayor impacto como solicitud de información, requerir servicios, gestionar autorizaciones y muchos más.
Continua el plan de expansión para acercar cada vez más los servicios a los clientes y relacionados: se inaugura una nueva y moderna sucursal en la zona oriental en las instalaciones de Megacentro y se habilita un nuevo local para los clientes del sur en la sucursal ubicada en Baní.

 

2012

Se inaugura un moderno centro de Capacitación y Desarrollo,
orientado al crecimiento profesional integral de todos los colaboradores de la empresa.

 

2010

Humano habilita un moderno Data Center
con el que consolida la plataforma tecnológica de la empresa para brindar un menor tiempo de respuesta a las necesidades de los clientes internos y externos.

 

2008

Se inauguran los Punto Humano
centros de servicio disponibles en las clínicas de mayor flujo de afiliados para atender las solicitudes tanto de los clientes como de los prestadores de servicios de salud.
Inicia la Libre Elección que permite por primera vez a los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social a elegir o cambiarse a la ARS de su preferencia.

 

2006

Antes de los 5 años de operaciones nuestra ARS
alcanza el medio millón de afiliados.
Se apertura la Oficina Regional Zona Este con asiento en La Romana, para continuar la expansión por la región con oficinas en San Pedro de Macorís, Higüey y Bávaro.

 

2004

El equipo ejecutivo emprende
una agresiva labor comercial concluyendo el año con un repunte de 200,000 afiliados y estrenando un nuevo consejo de directores encabezado por el señor Gabriel José Roig, quien revitaliza la empresa aportando una nueva visión.

• Se lanza el Plan Platinum, con la más exclusiva y extensa cobertura del mercado.
• Se introducen los stands de servicio al cliente en los principales centros médicos del país.

 

2002

ARS Humano,
la primera empresa del grupo asegurador Humano, inicia sus operaciones.